ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que realices tu pedido y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu pedido te mostraremos los métodos de envío disponibles, el costo y la fecha estimada de entrega.
Ten en cuenta que las entregas se realizan solo en días laborables.
Te recordamos que la dirección de envío de tu pedido tiene que pertenecer al mismo mercado/región en el que has realizado la compra.
Los envíos son gratuitos a toda región de Colombia.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver o cambiar un artículo, sigue los pasos a continuación:
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Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
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Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original. Esto puede tardar hasta 10 días hábiles.
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Cambios: Si deseas cambiar un artículo, por favor contáctanos para verificar la disponibilidad del nuevo producto.
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Procedimiento: Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos al correo electrónico pia@piaarciniegas.com o al número de teléfono 317 5982926.
Gracias por tu compra y comprensión.